Informations légales
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur agencefokal.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : septembre 2026
01Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société AGENCE FOKAL (SARL), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Pour toute question relative à vos données : contact@agencefokal.com.
02Données collectées
- Lors d'une prise de rendez-vous
- nom, adresse e-mail, et les informations que vous choisissez de communiquer sur votre projet.
- Lors d'un échange par e-mail
- les données contenues dans votre message.
- Lors de la consultation du site
- des données de navigation anonymisées (pages vues, parcours, type d'appareil, pays approximatif) et, pour une partie des visites, un enregistrement du parcours à l'écran. Tous les champs de saisie y sont masqués : ce que vous tapez n'est jamais enregistré.
03Finalités et base légale
Les données servent exclusivement à répondre à votre demande, préparer et tenir le rendez-vous, puis assurer le suivi commercial de la relation.
Les données de navigation servent à mesurer l'audience du site et à en améliorer l'ergonomie, sur la base de notre intérêt légitime. Elles ne servent ni à la publicité ni au profilage.
La base légale est votre consentement pour la prise de contact, et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
04Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact.
Les données liées à une relation contractuelle sont conservées le temps de la prestation, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables.
05Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
Elles sont traitées par les prestataires techniques suivants, chacun lié par un accord de traitement des données conforme au RGPD :
Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et de l'outil de prise de rendez-vous. Transferts encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Supabase (serveurs en Irlande, Union européenne) : base de données de l'outil de prise de rendez-vous (app.agencefokal.com).
PostHog (serveurs dans l'Union européenne) : mesure d'audience et enregistrements de visites.
BunnyWay d.o.o., Bunny Stream (Slovénie, Union européenne) : hébergement et diffusion des vidéos.
06Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@agencefokal.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.